Organizzazione

La RCcollection dispone  di una organizzazione snella ed elastica in grado di rispondere adeguatamente alle esigenze del mercato di riferimento; la “structure team working” consente un agevole e costante monitoraggio delle varie fasi del processo operativo.

 La gestione professionale ed efficiente dei crediti, condotta in via stragiudiziale,  avviene attraverso l’utilizzo di tre strumenti fondamentali:

le risorse umane altamente specializzate e professionalmente “leading” nel settore del recupero;

tecnologie informatiche di avanguardia nel mercato;

metodologie standardizzate ed innovative nella gestione dei portafogli critici.

Il nostro organigramma non ha carattere gerarchico ma funzionale, perfettamente conciliante con la politica aziendale caratterizzata da flessibilità, creatività, efficienza e problemsolving.

Il Direttore Recupero Crediti ed il Responsabile di Mandato (R.M.) costituiscono le due figure chiave dell’organizzazione aziendale.
Il Direttore Recupero Crediti è responsabile del grado di soddisfazione del cliente e della reddività della propria linea di business; il R.M. risponde dei risultati del mandato conferitogli.

Le linee del nostro core business:
CREDITI PRE WRITE OFF (cancellazione di un credito dall’attivo di stato patrimoniale di un’impresa), con un ageing breve; CREDITI POST WRITE OFF con un invecchiamento che oltrepassa i limiti previsti dal “beneficio del termine” di pagamento rateale; TELECOMUNICAZIONI, interventi in phonecollection specializzata e fieldcollection; COMMERCIALE, gestione crediti commerciali dei vari settori economici e di impresa; FACTOR, cessione crediti di alto importo e complessa recuperabilità.