Gestione Prelegale Morosità
Contenzioso Pre & Post-DBT
La RC Collection mette a disposizione dei propri clienti una gamma completa di servizi avanzati per la prevenzione e la gestione dei crediti insoluti: dal primo contatto telefonico alla visita domiciliare, fino alla predisposizione di singole azioni mirate per il recupero stragiudiziale del credito.
SERVIZI: sono studiati per consentire una gestione integrata e ottimale di tutte le fasi del ciclo del credito, e sono unici sul mercato per efficienza, innovazione e affidabilità:
COMMODITY CHECK: per la verifica sul circuito bancario di possibili disguidi di pagamento che precludono l’esito positivo della transazione
RECUPERO TELEFONICO: per recuperare i crediti in tempi ristretti e a costi notevolmente ridotti
RECUPERO DOMICILIARE: per contattare i soggetti morosi mediante visite domiciliari.
SUPPORTI:
ORGANIZZATIVO: analisi dei gap per area di intervento, ridisegno dei flussi operativi in funzione dei vincoli/opportunità organizzativi in essere, mappatura delle azioni disponibili e implementabili a breve in funzione degli obiettivi
OPERATIVO E METODOLOGICO: sviluppo e affiancamento dei modelli di scoring, disegno e simulazioni empiriche delle strategie, implementazione tecnica delle strategie, esecuzione delle azioni di recupero
CONSULENZIALE: supporto specialistico trasversale su tutto il progetto: incontri di allineamento sullo stato avanzamento del progetto e aggiornamento continuo sui risultati. Possibilità per il cliente di mantenere un presidio in tempo reale delle attività attraverso il portale web e di valutare le performance dello specifico flusso adottato.
VANTAGGI
Riduzione di possibili insoluti e passaggio a contenzioso
Restituzione degli esiti
Possibilità di ulteriori controlli (antifrode, protesti, pregiudizievoli, ecc.) e di azioni immediate di recupero crediti
Salvaguardia dell’immagine e degli interessi commerciali dell’utente: personalizzazione delle attività di controllo e recupero; rispetto di un preciso codice deontologico
Efficienza ed efficacia: interfaccia web per l’inserimento dei dati e l’acquisizione immediata della risposta.
